FAQ


Kan ik met deze handleiding makkelijk downloaden?  

Ja, alles is heel simpel stap voor stap uitgelegd. Er zitten geen moeilijke technische snufjes in.

Is het wel legaal om via deze handleiding te downloaden?

Ja, binnen de Nederlandse wetgeving mag onbeperkt worden gedownload voor eigen gebruik.

Welke films/series en muziek kan ik vinden?

Het netwerk waarmee het programma is verbonden heeft bijna alles wat u wilt - meer dan zes miljoen bestanden en dagelijks wordt dit uitgebreid door andere gebruikers van het programma.

Zijn de films/series allemaal Nederlands ondertiteld?

In het netwerk waarmee het programma is verbonden bevinden zich vele duizenden films in vele talen met verschillende ondertitels. Films met Nederlandse ondertitels zijn in grote getale aanwezig, dit wordt in de omschrijving aangegeven en deze kunt u zelf selecteren.

Ik dacht dat het programma gratis was. Waarom wordt mij gevraagd hiervoor te betalen?
Het gebruik van het programma is volledig gratis. Het bedrag wat u betaalt gaat naar de ondersteuning van ons technische team, het bieden van support en vervaardigen van handleidingen.

Is de handleiding ook geschikt voor een Apple?

Ja de handleiding in geschikt voor Aplle, Windows 2000, XP en Vista.

Moet ik Windows Media Player gebruiken om films af te spelen?

Voor films raden we het gebruik van VLC en BS player aan. Deze zijn simpel gratis te downloaden op het internet.  U kan de films ook simpel bekijken met Windows Media Player (versie 7 of hoger), dit programma is zeker geschikt voor muziek. U kunt natuurlijk ook gebruik maken van de player die standaard in het programma aanwezig is.

Heb ik een hoge snelheid internetaansluiting, kabel- of DSL-verbinding nodig?

Door gebruik te maken van snelle verbindingen krijgt u de films sneller binnen..

Hoe lang duurt normaal gesproken het downloaden van een liedje?

Dat hangt af van de snelheid van uw verbinding. Om een liedje van 3 minuten met een 56,6 Kbps-modem te downloaden duurt ongeveer zeven minuten. Langere liedjes (dus grotere bestanden) zullen meer tijd in beslag nemen om te downloaden. Wanneer u over een snelle interverbinding beschikt zoals ADSL of kabel dan zullen de liedjes veelal sneller kunnen worden gedownload.

Hoe lang moet ik wachten voor ik kan beginnen met downloaden?

Na de betaling kunt u het stappenplan volgen en meteen beginnen met downloaden!

Is mijn registratie veilig en vertrouwelijk?

Uw privacy is heel belangrijk voor ons. We zullen nooit uw informatie delen met andere organisaties of individuen.

Wat moet ik doen als ik niet kan vinden wat ik zoek?

Als u niet kunt vinden wat u zoekt kunt u het later opnieuw proberen. Vele gebruikers van het programma zijn constant aan het aanmelden en afmelden. Kortom, gewoon blijven proberen.

Wat zijn de totale kosten?


U betaalt eenmalig een bedrag van € 12,00. Hierna kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week onbeperkt muziek of films downloaden. Zonder restricties.

Hoe kan ik betalen?

U kunt eenvoudig betalen met Paypal of iDeal. De betaling is dan binnen een minuut geregeld.

Waarom zou ik betalen ?


Het aangeboden programma geeft de mogelijkheid om onbeperkt muziek en films te downloaden voor een laag eenmalig bedrag.

Na het downloaden van het programma heb ik toch besloten er geen gebruik van te maken. Kan ik nu mijn geld terug krijgen?


Wij bieden 100 % niet goed geld terug garantie. Dus mocht het voorkomen dat u via de handleiding het niet voor elkaar krijgt om te downloaden krijgt u gewoon u geld terug.

Copyright 2009-2010 - Het pakket films downloaden en branden incl. ondertiteling is een uitgave van Steppon. KVK.34362075